Standard
تخطيط موارد المؤسساتERP وإدارة علاقات العملاءCRM ما هو الفرق
تخطيط موارد المؤسسة (ERP) عبارة عن مجموعة من وحدات البرامج المستخدمة بشكل أساسي لمساعدة الشركات على إدارة مواردها المالية للتحكم في التكاليف وتحقيق أهداف الشركة. يساعد برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) الشركات على إدارة دورة المبيعات وتجربة العميل. في هذا الدليل ، سوف نستعرض كل نظام ، بما في ذلك التعريفات والتكاليف والميزات الرئيسية والاختلافات ، ومتى يجب على الشركات استخدامها بشكل مثالي.
