Kullanıcı Eğitimi
Eğitim, Ultimate Solutions Kurumunun kullanıcıya yazılım işlevleri ve faydaları hakkında yeterli bilgi sağlamak için özel önem verdiği çok önemli bir görevdir. Üç şekilde sağlanır:
1-Ultimate Solutions şubelerinden herhangi birinde uygulamalı eğitim kurslarına katılmak. Bu tür eğitimlerde kullanıcı, sistemle ilgili öğrenmesi gerekenleri yüksek donanımlı laboratuvarlarda profesyonel eğitmenler tarafından ortalama 20 saat boyunca öğrenir.
2-Yazılım uygulama hizmeti aracılığıyla yerinde eğitim.
3-Teknik destek sağlarken performansını artırmak için müşteriye gerekli bilgi ve becerileri sağlayarak sürekli eğitim.
Eğitim Metodolojisi:
- ONYX Pro Software veya Almotakamel Plus Software’in her bir sistemi; finansal yazılımlar, insan kaynakları yazılımları gibi bir dizi yazılım için ayrı eğitim oturumlarında veya eğitim programlarında kursiyerlere sağlanan nesnel modül ve bağımsız bilgiler olarak kabul edilir.
- Her eğitim programının bir eğitim planı vardır; hedef, giriş ve aşamalı adımlar, kullanılan araçlar, katılım, tanımlanmış süre, kursiyerin fayda ölçümü için kullanılan araçlar gibi her konu düzeyinde eğitimin planlanması için tüm unsurları içerir.
- Kursiyerin eğitim konusunda gerekli bilgi ve becerileri kazanması için her eğitim oturumu konusu teorik, pratik ve uygulamalı olmak üzere üç bölümden oluşur.
- Eğitim yöntemi, kendi kendine öğrenmeyi başarmak için kursiyerleri eğitim sırasında katılımcı performansa motive etmeye ve sistemde ve diğer bilgi kaynaklarında sağlanan talimatları kullanmaya bağlıdır.
- Kursiyer, eğitim aldığı konularda ONYX Pro Yazılımını veya Almotakamel Plus Yazılımını kullanmak için eğitim sertifikası almak istiyorsa aşağıdaki şartlar aranır:
- Eğitim programı süresinin en az %80’ine katılmak.
- Eğitim oturumlarının faaliyetlerine en az %50 katılım oranı sağlamak.
- Eğitim programının teorik ve uygulamalı sınavını en az %70 ile geçmek.
- Eğitim Uygulama Mekanizması
Müşteri, Ultimate Solutions yazılımını satın aldığında, sözleşme sistemler üzerinde çalışacak, kararlaştırılan sayıda müşteri personelinin eğitimini içerir.
- Eğitim Uygulama Mekanizması
Müşteri, eğitim için adayının verileriyle doldurulmak üzere yazılımı satın aldığı şubeden resmi format alır.
- Eğitim Uygulama Mekanizması
Nihai Çözümler koordinatörü, kursiyerler ve müşteri ile eğitim süresi, bileşenleri ve gereksinimleri hakkında düzenleme yapar ve ayrıca müşterinin personeli ile eğitim programının uygulanmasını takip eder.
- Eğitim Uygulama Mekanizması
Kursiyerlere yönelik eğitim programı, şubedeki eğitim merkezi tarafından belirlenen sürelerde gerçekleştirilir. Ayrıca kursiyer, eğitim materyalinin elektronik bir kopyasını alır.
- Eğitim Uygulama Mekanizması
Eğitim programının uygulanması, kursiyerin eğitim faaliyetlerine katılma taahhüdü ve katılımıyla ilgili günlük işlemlere OG bağlılığına tabi tutulur.
- Eğitim Uygulama Mekanizması
Her kursiyer, Ultimate Solutions eğitim metodolojisinin 5. maddesine göre eğitim programı konularının tamamlanması için sertifika alma hakkına sahiptir.
