Yazılım Uygulaması
Yazılım Uygulaması, Ultimate Solutions tarafından müşteriler için sunulan seçkin bir hizmettir. Bu hizmetin en önemli faydaları şunlardır:
- Kullanıcının bilgi ve becerilerini doğrudan yazılım üzerinde uygulamak.
- Kullanıcının etkileşimini sağlayan atölye yöntemini kullanma.
- Müşterinin, uygulama planında tanımlanan zamanda sistemleri kullanmak için güvenli geçişini sağlamak.
- Ultimate Experts denetiminin yardımıyla, yazılım yapılandırma aşamalarının aşılması, çizelgelerin oluşturulması, grup organizasyonu ve iş doğasına göre ayrıcalıkların ayarlanması.
- Müşterilerin çalışanlarına sistem yeteneklerini kullanmak için güven vermesi gerekiyordu.
Yazılım Uygulamasının Genel Amaçları:
- Müşteri çalışanlarının bilgi ve becerilerini doğrudan işyerlerinde uygulamalarını sağlamak.
- ONYX Pro Uygulama danışmanının yardımı ve gözetimi ile konfigürasyon aşamalarının, çizelgelerin oluşturulmasının, grupların organize edilmesinin, müşteri tarafından iş faaliyetinin doğasına göre ayrıcalıkların sağlanmasının üstesinden gelmek.
- Müşterinin çalışanlarına yazılım yeteneklerinden yararlanma konusunda gerekli güveni vermek.
- Yazılımı kullanmak için belirtilen zamanda güvenli geçiş sağlamak için.
Uygulama Yöntemi:
- Ön Koordinasyon ve müşteri ile uygulama süreci çıktıları üzerindeki tüm etkiler konusunda anlaşma.
- Açık hedefler, görevler, görevler ve imzalanacak olan müşteri için zamanlanmış bir uygulama planı tasarlamak.
- Çalışma oturumlarında kullanıcının etkileşimini sağlayan atölye stilini uygulamak.
Uygulamaya Hazırlık:
Uygulama danışman müşteri için herhangi bir yazılımı, ONYX Pro paketini veya Motakamel Plus Yazılımını uygulamakla görevlendirildikten sonra gerekli hazırlık adımlarıyla başlar. Bu adımların en önemlileri:
Uygulama Oturumu:
ONYX Pro programları uygulama ziyaretlerinin her ziyaretinde uygulama danışmanının olağan ve düzenli görevleri şunlardır:
- İşin yedeğini almak ve kararlaştırılan yolda kaydetmek.
- Resmi bir eğitim oturumu şeklinde uygulama planında belirtilen görevlerin yürütülmesi.
- Kullanıcılara kendi adlarına çalışmayan yazılımları kullanma ve hatalarını düzeltme şansı vermek.
- Kullanıcıları tartışmak ve çalışma oturumundan bilgi ve beceri kazandıklarından emin olmak.
- Kullanıcılara performanslarını geliştirmek veya bir sonraki oturum için gerekli olanları hazırlamak için gerekli tavsiyelerde bulunmak.
- Ayrılmadan önce müşteri ile çalışma oturumu dakikasının imzalanması.
Uygulama Planı:
Aşağıdaki öğeler, herhangi bir yazılım veya ONYX Pro Yazılım paketi için uygulama planının en önemli bileşenleridir:
- Bir veya bir grup Ultimate Solutions yazılımını uygulamak için ihtiyaç duyduğunuz süreyi belirleme.
- Uygulama oturumlarının görevlerini ve hedeflerini gün içindeki plan günleri, başlama saati ve tamamlama saati arasında dağıtmak.
- Plan maddelerinin yürütülmesinde danışman ve müşteri sorumluluklarının belirlenmesi.
- Uygulama sürecinde yer alacak müşteri ekibinin belirlenmesi, yetkili sistem yöneticisinin atanması ve iş yerinin belirtilmesi.
- Uygulamanın Tamamlanması
Müşteriye yapılan ilk temel ziyarette hazırlanan ve imzalanan plana göre kullanıcılarla gerekli uygulama oturumlarının tamamlanması gerekmektedir.
- Uygulamanın Tamamlanması
Danışman, son uygulama oturumlarında kullanıcıların performansını, çeşitli işlemleri girmelerini sağlamanın yanı sıra müşteri raporları için denetlenip müşteri tarafından imzalanması için önemli örnekler düzenleyerek denetleyecektir.
- Uygulamanın Tamamlanması
Danışman, sistem yöneticisinin görevlerini nihai uygulama oturumunda yönettiğinden emin olacaktır.
- Uygulamanın Tamamlanması
Uygulamanın son oturumunda; danışman ve müşteri, işin sorumluluğunun müşteriye devredildiğini beyan eden uygulama sürecinin tamamlanma kaydını imzalamalıdır.
