Videoyu oynat
Müşteri Self Servis Mobil Uygulaması, Onyx yazılım kullanıcılarının, müşterilerin faaliyetlerini yönetmeleri ve iş ilişkilerini geliştirmeleri ile ilgili hızlı görevleri yerine getirmelerini kolaylaştıran iletişim aracıdır.
Hedeflenen Kullanıcılar :
Onyx Yazılımını kullanan tüm ticari veya hizmet işletmeleri içindir. Uygulama, müşterilerin mobil cihazlarına yüklenmelidir.
Kullanım Tekniği:
- Android ve IOS işletim sistemleriyle uyumludur.
- Onyx Yazılımı ile bağlantılı ve çevrimiçi olarak kullanılacaktır.
- Onyx yazılımından kontrol ekranları adları mevcut.
- Çok dilli; İngilizce, Fransızca ve Arapça.
- Fatura ödemesini kullanmak için API’nin etkinleştirilir.
Anahtar İşlevler :
- Bakiye eşleştirmesi, teklifler, müşteri siparişi veya faturası ve hesap ekstresi gibi hesapların gönderilmesi için resmî belgelerin müşterilerle değişimini sağlar.
- Müşteri hesapları arasında nakit transferi, başka bir müşteri hesabı için müşteriye veya hak sahibi kişiye nakit transferi gönderir.
- Müşteri alanındaki hizmetlere göre fatura ödemesi yapar.
- Sohbet mesajları aracılığıyla müşteriler arasında sürekli iletişim; müşterinin güncellenebilir iş ve iletişim verilerini günceller.
Ana Özellikler:
- Transfer işlemlerini bakiye veya durum bazında görüntüleyebilirsiniz.
- Yerel para birimini veya başka para birimlerini tanımlayabilirsiniz.
- Hesaplar arası transfer işlemlerini kontrol edin ve uygulama işlemleri için izin verilen günlük tavanı tanımlayabilirsiniz.
- Güvenli kullanım sağlamak için uygulamanın en önemli işlemlerini kontrol edebilirsiniz.
- Müşterinin konum adreslerini GPS aracılığıyla görüntüleyin ve doğrudan erişim için en yakını belirleyebilirsiniz.
- Müşterileri haber çubuğu aracılığıyla güncelleyebilirsiniz.
